联系我们:先选反馈类型,再整理必要信息
如果你需要反馈问题,先把类型分清楚,再整理最少且足够的信息。这样更容易描述问题,也能减少不必要的个人资料暴露。
内容纠错
适合反馈项目名称、规则描述、栏目归类或站内文字中明显不准确的地方。请尽量说明所在页面、相关主题和你认为需要核对的内容,不必附带与问题无关的个人信息。
页面显示
适合反馈手机重叠、图片比例、文字被遮挡或链接无法正常访问等显示问题。描述设备类型、浏览器和出现问题的位置即可,不需要提交验证码或身份资料。
账户提醒
如果遇到验证码连续出现、状态异常或不熟悉的操作提示,先阅读账户提醒并停止重复操作。反馈时只描述现象,不要发送验证码。
隐私问题
对页面如何处理信息有疑问时,可先查看隐私说明。若仍需反馈,尽量只提供与问题直接相关的内容。
一般建议
如果你希望某类资料更容易找到,可以说明想看的主题、当前入口和遇到的困难。建议越具体,越容易判断应该调整分类、说明还是移动阅读方式。
为什么这里不写电话、邮箱或地址
当前版本不虚构任何联系渠道,因此不展示未经确认的电话、邮箱、地址或其他身份信息。实际部署时,如果运营方提供了真实且经过确认的联系方式,应由维护人员在正式上线前单独配置。读者也不应根据来源不明的联系方式发送个人资料。
提交之前先做一次最小化检查
确认你的反馈只包含解决问题所需的信息,不附带验证码、完整身份资料或与问题无关的敏感内容。页面显示类问题通常只需要说明设备、浏览器和位置;内容纠错类问题通常只需要说明页面和具体段落。
反馈完成后,就可以结束本次使用
B体育仅面向年满 18 周岁的成年读者,请遵守所在地法律法规,合理安排时间,理性娱乐。遇到问题时不必长时间守在页面前,先记录必要信息,再在合适的时间处理即可。